Shinjuku Granbell Hotel usytuowany jest w samym sercu tętniącej życiem dzielnicy Kabukichō w okręgu Shinjuku. Spacer do stacji metra Higashi-Shinjuku zajmuje zaledwie 4 minuty, a do wschodniego wyjścia z dworca kolei JR Shinjuku można dojść w 15 minut. Hotel został otwarty w grudniu 2013 r., a w grudniu 2016 r. dodano do niego nowe pokoje. Hotel oferuje zakwaterowanie w nowocześnie, gustownie i oryginalnie urządzonych pokojach i apartamentach, a także bezpłatne WiFi we wszystkich pomieszczeniach oraz bar z tarasem na 13. piętrze. Na terenie hotelu obowiązuje zakaz palenia.
Wszystkie pokoje i apartamenty urządzone są w eleganckim stylu miejskim. Każdy z nich zapewnia szereg nowoczesnych udogodnień, w tym stację dokującą do iPoda z głośnikiem i telewizor z płaskim ekranem. Usługa wideo na życzenie oferowana jest za dodatkową opłatą. Wyposażenie każdego pokoju i apartamentu obejmuje też lodówkę, czajnik elektryczny i telefon. We wszystkich z nich znajdują się również łóżka marki Simmons, a także łazienka z wanną i bezpłatnym zestawem kosmetyków.
Recepcja jest czynna przez całą dobę. Pozostałe udogodnienia obejmują pralnię samoobsługową na monety i bezpłatną przechowalnię bagażu. Z prywatnego parkingu można korzystać za dodatkową opłatą (wymagana jest wcześniejsza rezerwacja).
W nowocześnie urządzonej restauracji na 12. piętrze podawane są proste dania kuchni francuskiej i włoskiej. Goście mogą zamówić napoje alkoholowe w barze z tarasem na dachu (13. piętro), podziwiając nocny widok na okręg Shinjuku. Kawiarnia na parterze wyróżnia się otoczonym zielenią tarasem.
Stację metra Shinjuku-sanchōme dzieli od hotelu 7 minut spacerem, a do dworca kolei JR Shinjuku można dojść w 10 minut. Dojazd metrem do popularnych atrakcji turystycznych, takich jak dzielnica Roppongi i chram Meiji Jingū, zajmuje 10 minut. Narodowy Ogród Shinjuku Gyoen oddalony jest od hotelu o 12 minut spacerem.